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1.Opening a telephone conversation: C=caller R=receiver
リンリンリーン
R:もしもし。(or はい。)すぎうらです。
C:(もしもし。)こちら、スー・ブラウンですが…
Politer version: A:もしもし。すぎうらでございます。
B:もしもし。こちら、スー・ブラウンともうしますが…
2.Asking for someone on a phone:
C:林さん、いらっしゃいますか。or …おねがいできますか。
R:はい、少々お待ち下さい。…お待たせいたしました。
or はい、わたしですが… (Speaking.)
or (林は)今ちょっとるすですけど… (Hayashi is out just now.)
or (林は)今せきをはずしておりますが… (Hayashi is away from her desk....)
3.Asking for the identity of the caller:
R:(しつれいですが、)どちらさまですか。or …でいらっしゃいますか。
C:ニューヨーク大学のスミスともうしますが…
4.Leaving a message and confirming it:
C:じゃあ、メッセージ、おねがいできますか。
R:はい、どうぞ。
C:今晩きょうとへまいりまして、水曜日にかえりますから、そう
おっしゃって下さいませんか。
R:今晩きょうとへいらっしゃって、水曜日におかえりになるんですね。
C:はい、そうです。
R:かしこまりました。
C:じゃあ、おそれいりますが、よろしくおねがいいたします。
R:はい。
5.Taking a leave:
C:じゃあ、しつれいします。or しつれいいたします。
R:ごめんください。
C:ごめんください。
Note: なさる↑--the honorific-polite equivalent of する.
なさらない/なさいます/なさる/なさって, etc.
いたす↓--the humble-polite equivalent of する.
いたさない/いたします/いたす/いたして, etc.
れい A:Are you going to do it? B:Yes, I am.
1.[Boss-Secretary] A:しますか。(or する？)
B:はい、いたします。↓
1.[Secretary-Boss] A:なさいますか↑
B:ええ、します。(or うん、するよ。)
1.[IBM-Sony] A:なさいますか↑
B:はい、いたします。↓