Apêndice B. Resolvendo os Problemas de Instalação do Red Hat Enterprise Linux

Esse apêndice aborda alguns problemas comuns na instalação e suas soluções.

B.1. Você Não Consegue Inicializar o Red Hat Enterprise Linux

B.1.1. Seu Sistema Está Exibindo Erros 'Signal 11'?

Um erro 'signal 11', comumente conhecido como uma falha de segmentação, significa que o programa acessou uma localidade da memória não atribuída.

Se você receber um erro fatal 'signal 11' durante a instalação, é provavelmente devido um erro de hardware na memória do canal (bus) de seu sistema. Um erro de hardware na memória pode ser causado por problemas em executáveis ou com o hardware do sistema. Em sistemas pSeries, rodar o diagnóstico do hardware oferecido junto a seu sistema deve ajudar a apontar quaisquer problemas com o hardware (como erros de memória ou do cache da CPU).

Garanta que você tem as últimas atualizações e imagens da instalação da Red Hat. Revise as erratas online para verificar se há versões mais novas disponíveis. Se as imagens mais recentes ainda falharem, pode ser um problema com seu hardware. Geralmente, estes erros estão na sua memória ou no cache da CPU. Uma possível solução para este erro é desligar o cache da CPU no firmware. Você também pode tentar trocar sua memória nos slots da placa-mãe para verificar se o problema está relacionado ao slot ou à memória.

Você também pode tentar rodar a instalação com 256MB de memória apenas. Isto pode ser feito iniciando o programa de instalação com a opção boot mem=256M. Para tentar executar esta opção, digite o seguinte no prompt boot de instalação:

mem=xxxM

onde xxx deve ser substituído pela quantidade de memória em megabytes.

Nota: usuários de sistemas iSeries devem lembrar de adicionar opções de inicialização (boot), conforme listadas neste manual para outros sistemas operacionais. Autentique-se em uma partição do OS/400 como um usuário do iSeries e então configure quaisquer parâmetros IPL no NWSD de sua partição.

Uma outra opção é efetuar uma verificação de mídia nos seus CD-ROMs de instalação. O programa de instalação do Red Hat Enterprise Linux tem a habilidade de testar a integridade da mídia de instalação. Funciona para os métodos de instalação através de CD, DVD, ISO de disco rígido e ISO de NFS. A Red Hat recomenda que você teste todas as mídias de instalação antes de começar o processo de instalação ou antes de reportar quaisquer erros (bugs) relacionados à instalação (muitos dos erros reportados ocorrem devido CDs mal-gravados). Para usar esse teste, digite o seguinte comando no prompt boot: :

linux mediacheck

Nota: usuários de sistemas iSeries devem lembrar de adicionar opções de inicialização (boot), conforme listadas neste manual para outros sistemas operacionais. Autentique-se em uma partição do OS/400 como um usuário do iSeries e então configure quaisquer parâmetros IPL no NWSD de sua partição.

Para mais informações sobre erros 'signal 11', consulte:

http://www.bitwizard.nl/sig11/