Annexe C. Résolution de problèmes dans votre installation de Red Hat Enterprise Linux

Cette annexe présente les différents problèmes d'installation courants ainsi que les solutions possibles.

C.1. Vous ne parvenez pas à démarrer Red Hat Enterprise Linux

C.1.1. Vous ne parvenez pas à démarrer avec votre carte RAID ?

Si vous avez effectué une installation mais ne parvenez pas à démarrer votre système correctement, il se peut que vous deviez réinstaller votre système et créer vos partitions différemment.

Certains BIOS ne prennent pas en charge le démarrage à partir de cartes RAID. À la fin d'une installation, un écran de texte contenant l'invite du chargeur d'amorçage (par exemple GRUB:) et un curseur clignotant pourraient être les seuls éléments affichés. Si c'est le cas, vous devrez repartitionner votre système.

Que vous choisissiez le partitionnement manuel ou automatique, vous devrez installer votre partition /boot en dehors de la matrice RAID, comme par exemple sur un disque dur séparé. Un disque dur interne est nécessaire pour la création de partitions avec des cartes RAID qui posent problème.

Vous devrez également installer le chargeur d'amorçage de votre choix (GRUB ou LILO) sur le bloc de démarrage principal (MBR) d'un disque en-dehors de la matrice RAID. Le chargeur d'amorçage doit être installé sur le même disque que celui sur lequel la partition /boot/ a été créée.

Une fois ces changements effectués, vous devriez être en mesure de terminer votre installation et de démarrer votre système correctement.

C.1.2. Votre système affiche-t-il des erreurs Signal 11 ?

Une erreur Signal 11, plus communément appelée faute de segmentation, signifie que le programme a accédé à un emplacement de la mémoire qui n'était pas assigné.

Si vous recevez un signal 11 fatal au cours de votre installation, il est probablement dû à une erreur matérielle de mémoire dans le bus de votre système. Une erreur de ce type peut être provoquée par des problèmes au niveau des exécutables ou du matériel de votre système. Tout comme les autres systèmes d'exploitation, Red Hat Enterprise Linux place des exigences sur le matériel de votre système. Il se peut qu'une partie de ce matériel ne réponde pas à ces exigences, même s'il fonctionne correctement avec d'autres systèmes d'exploitation.

Vérifiez que vous possédez bien les dernières mises à jour et images d'installation de Red Hat. Consultez les errata en ligne pour vérifier si de nouvelles versions sont disponibles. Si les images les plus récentes échouent toujours, il se peut que votre matériel pose problème. Généralement, ces erreurs se produisent au niveau de la mémoire ou du cache CPU. Une solution possible serait de désactiver le cache CPU dans le BIOS. Vous pouvez également essayer de déplacer votre mémoire sur les slots de la carte mère afin de vérifier si le problème est associé au slot ou à la mémoire.

Vous pouvez également essayer de lancer l'installation avec seulement 256 Mo de mémoire. Pour ce faire, démarrez le programme d'installation avec l'option de démarrage mem=256M. Pour essayer cette option, saisissez les éléments ci-dessous à l'invite boot de l'installation :

mem=xxxM

xxx devrait être remplacé par la quantité de mémoire en méga-octets.

Cette commande vous permet de passer outre la quantité de mémoire que le noyau détecte pour votre ordinateur. Cette procédure sera peut-être nécessaire si vous utilisez certains systèmes relativement anciens sur lesquels le programme d'installation ne détectait que 16 Mo (bien que la quantité de RAM présente dans le système soit en réalité supérieure) ou si vous utilisez certaines machines modernes sur lesquelles la carte vidéo partage la mémoire vidéo avec la mémoire principale.

Une autre option consiste à effectuer une vérification de média sur vos CD-ROM d'installation. Le programme d'installation Red Hat Enterprise Linux peut tester l'intégrité du média d'installation. Il fonctionne avec les méthodes d'installation à partir de CD-ROM, DVD, ISO de disque dur et ISO NFS. Red Hat vous recommande de tester tous les média d'installation avant de lancer le processus d'installation et avant de rapporter tout bogue associé à l'installation (de nombreux bogues sont en fait dus à des CD-ROM mal gravés). Pour utiliser ce test, saisissez la commande suivante à l'invite boot: (précédé de elilo pour les systèmes Itanium) :

linux mediacheck

Pour de plus amples informations sur les erreurs Signal 11, consultez le site Web à l'adresse suivante :

http://www.bitwizard.nl/sig11/